Camera wifi IMOU

Quy định bảo hành Camera của Camera Hoàng Ninh

Phương thức áp dụng bảo hành:
  • Chúng tôi sử dụng hệ thống bảo hành điện tử để bảo hành cho quý khách. Thời gian bảo hành tính từ thời điểm bàn giao công trình. Quý khách có thể kiểm tra thông tin bảo hành của mình bằng cách truy cập vào Trang bảo hành và sử dụng số điện thoại của quý khách đăng ký
  • Sử dụng tem được dán trên các thiết bị

Các quy định về bảo hành:
  • Các thiết bị camera, đầu ghi, ổ cứng được bảo hành tận nơi trong 12 tháng, lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất sẽ được đổi thiết bị mới. 
  • Sau 12 tháng, sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí - Quý khách chỉ phải thanh toán chi phí gửi hàng

Những trường hợp không được bảo hành: 

Trường hợp chung:

  • Thiết bị hết thời hạn bảo hành

  • Số series trên thiết bị không xác định được

  • Tự ý sữa chữa, thay thế phụ tùng hay có sự can thiệp của một bên thứ ba

  • Thiết bị cháy, hỏng do chập điện, do tác động cơ học, do bảo vệ nguồn không tốt, bị sét đánh biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, bị thấm nước, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng

  • Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc)

  • Trường hợp thiết bị của Quý khách không dán tem bảo hành, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu số series trên thiết bị với số series trên phiếu xuất gốc lưu tại công ty, nếu tại phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành (có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị). Mong quý khách thông cảm

Lưu ý:

  • Bảo hành cho camera, đầu ghi hình, ổ cứng 2 năm
  • Các thiết bị khác như nguồn và phụ kiện thời gian bảo hành 6 tháng
  • Tư vấn hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại trong quá trình sử dụng.
  • Đối với những thiết bị hết thời hạn bảo hành: Nếu lỗi nhỏ chúng tôi sẽ sửa chữa camera không tính phí, nếu cần phải thay linh kiện, Camera Hoàng Ninh sẽ tùy vào giá trị linh kiện để tính phí
  • Trong trường hợp Camera Hoàng Ninh không thể sửa chữa được tại nơi, chúng tôi sẽ chuyển thiết bị của khách hàng tới Trung tâm bảo hành của hãng và cho khách hàng mượn tạm thiết bị khác tương đương trong thời gian chờ bảo hành